Actividad 2. Planeación y aplicación de entrevista

TEMA: Pequeñas y mediana empresas en México

Empresa: Imprenta Joaquin

ENTREVISTAS

Buenos días nos encontramos en el negocio conocido como Imprenta Joaquín ubicado en la calle de Berriozábal número 57 colonia Morelos en la Delegación Venustiano Carranza. Le damos los buenos días al sr. Joaquín Velázquez Villarreal es el dueño del negocio y muy amablemente nos está concediendo esta entrevista.

Por motivos ajenos a mi persona el sr. prefiere no ser grabado en video ni audio pero accedio a responder cada una de las preguntas entregadas el día de ayer y cuestionadas el día de hoy.

Buen día sr. Me podrían decir:

¿Cuál es su nombre?

Joaquín Velázquez Servidor

¿Qué edad tiene?

-Sr.60 años

¿Con que grado de estudios cuenta?

Lic. En Diseño Grafico

¿Cuántos años tiene su negocio?

30 años

¿Cuál es el giro de su negocio?

Como podrás observar nos dedicamos a la imprenta

¿Cómo inicio su negocio?

Bueno te comento cuando yo termine mi carrera de diseño grafica en la UNAM trabaje un tiempo diseñando revistas para Pronósticos Deportivos, realmente era un buen trabajo muy bien pagado pero yo quería mas, no quería un jefe yo quería algo mas tener mis horarios mi forma de trabajar y desarrollar mis habilidades de diseño, asi que dije ¿Por qué no? Y me Sali de ahí. Con mi liquidación rente un pequeño cuarto que es el que ves como sala de espera ahora y no es un espacio de mas de 2 metros cuadrados en el que en mis primeros años solo tenia una mesa 2 sillas y material básico de dibujo e impresión al principio hacia yo solo tarjetas de presentación diseños para publicidad lo que fuera cayendo pero nunca dejando de administrar e invertir no solo en lo material si no en la actualización tecnológica y actualización de la imprenta y el diseño. Gracias a

eso puedes ver que el negocio ahora ocupa una casa entera tenemos 8 personas con familias que dependen de este negocio.

¿Qué productos ofrece?

Bueno mira ofrecemos varios entre los que se encuentran productos de publicidad variada  playeras, termos, paraguas, encendedores, plumas  toda cosa en la que nuestro clientes quieran poner algún logo ya sea de su empresa su negocio para regalar a su pareja, ellos pueden traer su diseño o nosotros contamos con el servicio de Diseño de publicidad. También ofrecemos tarjetas de presentación en serigrafía y offset, invitaciones de boda, xv años, bautizos.

¿Tienen alguna estrategia de venta?

Seria tonto no tenerla creamos lógico nuestro propios volantes tarjetas de presentación y tenemos a una persona que se dedica a visitar a empresas varias con nuestro catalago muestrario de productos de publicidad y diseño.

¿Ofrece algún tipo de promociones?

Claro tenemos descuentos para nuestro clientes de toda la vida pero también para nuestro nuevos clientes siempre estamos pensando en todos variamos nuestras promociones para poder darles variedad y dinamismo a nuestras ofertas

¿Piensa que su negocio a crecido lo esperado?

Pienso que todos caemos en una zona de confort en la que no es que no queramos mas simplemente es lo que nos acomoda yo se que mi negocio podría crecer mas pero estoy tranquilo y conforme con lo que ves ahorita.

¿Tiene algún plan para que crezca su cartera de cliente?

Tengo clientes que han crecido conmigo desde hace 30 años y al dia de hoy Gracias  Dios siguen llegando nuevos clientes tratamos de tener una atención única hacia ellos y la mayoría llega por recomendación y se queda por nuestro excelente servicio

¿Para usted cual implica el reto más grande en el manejo de su negocio?

La constancia, el estar aquí con el paso del tiempo se vuelve cansado pero cuando ves el fruto de lo sembrado vale la pena.

Ok sr. Velazquez me da mucho gusto que nos halla compartido un poco sobre su experiencia y de su negocio, gracias.